Supporto

Domande, problemi, idee: scrivici.

Rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi. Se scrivi per un problema, dicci il modello del telefono e cosa stavi facendo quando è successo.

Domande frequenti

Come condivido una lista?

Apri la lista e tocca «Condividi»: inserisci l'email della persona, che deve essere già registrata all'app, e scegli «Solo lettura» oppure «Lettura e modifica»: puoi cambiarlo quando vuoi. Con l'icona delle persone in alto nella schermata principale condividi con qualcuno tutte le tue liste, anche quelle future.

Non vedo le modifiche degli altri

Le modifiche arrivano in tempo reale quando il telefono è connesso a internet. Se una lista sembra ferma, chiudila e riaprila: l'app la ricarica dal server.

Non ricevo le notifiche

Controlla che le notifiche di Lista Spesa Facile siano attive nelle impostazioni di Android, e che il risparmio energetico non blocchi l'app in background.

La dettatura a voce non funziona

L'app usa il riconoscimento vocale di Google: installa o attiva l'app Google sul telefono e concedi il permesso del microfono.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso tocca «Password dimenticata?»: ti mandiamo via email un codice per sceglierne una nuova. Il codice vale 30 minuti. Se sei entrato con Google o Amazon non hai una password: usa di nuovo lo stesso pulsante.

Come elimino il mio account?

Trovi tutto nella pagina Elimina account.